Toda a equipe atendendo no mesmo lugar
Caixa de entrada compartilhada onde sua equipe atende junto, sem se atropelar e sem perder histórico.
Recursos
Multi-atendente
vários vendedores ou agentes de suporte na mesma fila.
Respostas prontas
atalhos de mensagem para perguntas frequentes.
Tags e categorias
organize conversas por status, prioridade, tipo.
Anotações internas
comentários visíveis só para o time, com menção a colegas.
Assumir conversa da IA
pause o agente automático quando precisar entrar.
Visão 360º
dados do contato, deals abertos, histórico, campos personalizados — ao lado da conversa.
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CRM e Funis de venda
O coração da Neway. Cada conversa vira oportunidade, cada lead vira deal, cada interação alimenta o funil.
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Disparos multi-step com cadência inteligente, personalização por contato e acompanhamento em tempo real.
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