Campos do seu jeito
Sete tipos, em contatos, empresas, negócios e produtos.
Seu negócio não cabe
em campo padrão
Placa do veículo, metragem do imóvel, número do contrato: o que a sua operação precisa guardar, você cria. E se faltar um tipo de registro inteiro, cria o objeto também — sem escrever código.
Sete tipos de campo
Objetos que você inventa
Sem cobrança por campo
Objetos próprios
Falta um tipo de registro? Crie Veículo, Imóvel ou Contrato.
Listas em cascata
Escolheu a marca, o campo de modelo já mostra só o que existe.
Tudo vira análise
Seus campos entram nos filtros e viram gráfico nos painéis.
Campos personalizados
O CRM se molda ao seu negócio, não o contrário
Toda operação tem um dado que não existe em CRM nenhum. Em vez de espremer isso no campo de observação, você cria o campo certo. E ele passa a valer para filtro, relatório e automação de processo.
- Sete tipos: texto, número, data, sim ou não, seleção, tags e relação
- Disponível em contatos, empresas, negócios e produtos ou serviços
- Cada objeto tem seus próprios campos, sem poluir a ficha dos outros
- Edição direto na ficha do registro, salvando sozinho ao sair do campo
- Filtre a lista de contatos, empresas e produtos pelos campos que você criou
- Os campos nativos ficam visíveis como referência, para você não duplicar o que já existe
Objetos personalizados
Quando falta o registro inteiro, não só o campo
Uma revenda precisa de Veículo. Uma imobiliária, de Imóvel. Uma prestadora, de Contrato. Nada disso vem pronto em CRM genérico. E aqui você cria o objeto, define os campos dele e cadastra os registros.
- Dê o nome no singular e no plural: Veículo e Veículos, Imóvel e Imóveis
- Defina os campos do objeto: texto, número, data, sim ou não e seleção
- Cadastre, edite e remova os registros numa tabela própria do objeto
- Ligue esses registros a contatos e negócios com um campo do tipo relação
- Um contato pode ter vários registros vinculados, e você desvincula quando quiser
Relação e cascata
Os dados conversam entre si
É aqui que o modelo deixa de ser uma lista de campos e vira estrutura. Um negócio aponta para um veículo; o veículo tem marca, modelo e ano; e o campo de modelo só mostra o que existe para a marca escolhida.
- Listas em cascata de verdade: escolheu a marca, o modelo filtra sozinho
- A cascata aceita mais de um nível — marca, depois modelo, depois ano
- Trocou a marca? Os campos seguintes se limpam para não ficar dado inconsistente
- Cadastre e vincule o registro sem sair da ficha, num formulário ali mesmo
- Ou vincule um registro que já existe, escolhendo na lista
- Filtre pelos campos do objeto relacionado, como Veículo e depois Placa
Campo no lugar errado
vira relatório que ninguém confia.
Quando o dado importante mora no campo de observação, ele não filtra, não agrupa e não vira gráfico. Estruturar é o que separa uma base cheia de uma base útil.
Nos relatórios
Campo que você criou também vira gráfico
Não adianta estruturar o dado se ele não chega na hora de decidir. Os campos personalizados entram no construtor de painéis como qualquer campo nativo. E os objetos que você criou viram fonte de dados própria.
- Agrupe por um campo seu: vendas por segmento, negócios por origem
- Some ou tire a média dos campos numéricos que você criou
- Os objetos personalizados viram fonte para montar painéis sobre eles
- Combine com período, comparação e os outros filtros do construtor
- A Neway AI também preenche campo personalizado por comando, sob confirmação
Estrutura sem virar bagunça
Dar liberdade para todo mundo criar campo é como não ter modelo nenhum. A Neway separa quem desenha a estrutura de quem preenche o dia a dia.
Quem desenha e quem preenche
Criar campo e objeto é permissão de configuração, normalmente de quem administra a conta. Preencher valor é permissão comum de quem trabalha nos registros. O time usa sem risco de desmontar a estrutura.
Tags com cor, por objeto
Além dos campos, cada objeto tem suas etiquetas coloridas para marcações rápidas: cliente VIP, lead frio, contrato em renovação. Elas entram nos filtros junto com o resto.
Um modelo, a plataforma toda
O que você define aqui vale para as fichas, para os filtros das listas e para os painéis de análise. É um modelo só, não uma configuração isolada por tela.
Perguntas sobre o modelo de dados
Não achou o que procurava? Chama o time no WhatsApp que a gente responde.
Que tipos de campo eu posso criar? +
Sete: texto, número, data, sim ou não, seleção com opções fixas, seleção múltipla em formato de tags, e relação. Que liga o registro a um objeto que você mesmo criou. O tipo define como o campo aparece na ficha: um interruptor para sim ou não, um seletor para as opções, um calendário para data.
Em quais registros posso adicionar campos? +
Em contatos, empresas, negócios e produtos ou serviços. Cada um tem os seus próprios campos, então o que você cria em contatos não polui a ficha de negócios. Tarefas ainda não aceitam campos personalizados.
O que é um objeto personalizado, na prática? +
É um tipo de registro que a Neway não tem por padrão porque só existe no seu negócio. Uma revenda cria Veículo; uma imobiliária cria Imóvel; uma prestadora de serviço cria Contrato. Você define os campos desse objeto, cadastra os registros e depois liga eles aos contatos e negócios através de um campo do tipo relação. Sem precisar de desenvolvedor.
Dá para editar um campo depois de criado? +
Hoje não: para mudar o nome ou o tipo de um campo, você remove e cria de novo. E os valores já preenchidos naquele campo se perdem. Por isso vale pensar o nome e o tipo com calma antes de criar, principalmente em base grande. Adicionar campos novos, por outro lado, não afeta nada do que já existe.
Os campos personalizados entram nos relatórios? +
Entram. Eles aparecem nos painéis tanto como agrupamento, vendas por segmento, negócios por origem, quanto como valor a somar ou tirar média, quando o campo é numérico. Os objetos personalizados também viram fonte de dados, então dá para montar um painel sobre os seus veículos, imóveis ou contratos.
Quem pode mexer na estrutura? +
Alterar a estrutura, criar campo, criar objeto, é permissão de configuração, normalmente restrita a quem administra a conta. Preencher os valores no dia a dia é permissão comum de quem trabalha nos registros. Assim o time usa os campos sem risco de alguém apagar a estrutura sem querer.