IA
Onde a inteligência artificial ajuda de verdade no atendimento e na venda, onde ela atrapalha e o que vale delegar a um chatbot.
Inteligência artificial em atendimento funciona quando alguém decide onde ela para. Pergunta que se repete é dela. Exceção, negociação e risco são de gente.
Aqui a gente escreve sobre o que delegar para o chatbot, o que manter humano e como medir se a IA está ajudando ou atrapalhando o seu cliente.
Ler é bom.
Vender é melhor.
Crie a conta, conecte o seu número e veja o funil andando com o time inteiro no mesmo lugar.